加强沟通 强化管理 协调联动
加快北戴河银行卡用卡环境建设进程
8月份以来,为推进北戴河银行卡用卡环境建设,提升秦皇岛市重点旅游景区刷卡消费的服务水平,秦皇岛中支采取有效措施,在布放银行卡受理机具、张贴银行卡受理标识等改善银行卡受理环境方面做了大量协调和管理工作,取得了较好成效。
一、及时请示,加强沟通,努力解决实际工作中存在的关键问题
秦皇岛中支及时向政府汇报银行卡工作进展情况,建议举行“北戴河区刷卡消费示范市场(街)揭牌暨促进刷卡消费活动启动仪式”,并上报了活动的具体方案和工作细节,就树立刷卡消费示范市场(街)标牌和农行、商行布放ATM机等关键问题向政府进行了请示。针对北戴河区政府提出的银行布放机具效率低,容易引起商户与政府之间矛盾,影响安全稳定大局这一问题,秦皇岛中支还积极协调各银行加快协议审批和机具布放速度,全力配合政府做好该项工作。
二、加强组织,积极协调,不断提高机具布放范围和工作效率
8月25日,秦皇岛中支组织召开了北戴河区用卡环境建设第4次协调会议。参会人员有人民银行会计财务科牛学勇科长、河北银联二级地市部秦皇岛市负责人薛国庆经理、各银行(社)卡部经理和银联商务总经理。会上,牛学勇科长简要通报了北戴河石塘路市场、步行街和保二路商户签约及机具布放情况,指出各收单机构仍存在签约快而机具布放慢这一突出问题,并将未签约或签约未安装机具的商户在各银行(社)和银联商务之间进行了分配。鉴于北戴河网通已将线路基本铺设完毕,特别是随着北戴河区政府承诺对商户进行经济补贴的时间日益临近,牛科长要求各行切实站在建设金融环境、服务稳定大局的高度,提高工作积极性,努力克服目前存在的人员和机具不足等问题,抓紧时间,提高机具布放范围和工作效率。对于分配的商户,各银行(社)和银联商务要逐户落实情况。截至9月2日,北戴河区共有ATM机29台,比7月末增加5台,增长率为20%;特约商户288家,比7月底增加83家,增长率为41%,特约商户普及率达到了49%;布放POS机320台,比7月底增加101台,增长率为46%。
三、多方联动,实地勘察,尽快确定刷卡消费示范市场(街)标牌的规格和布放位置
8月26日上午,秦皇岛中支联合北戴河区政府、规划局、石塘路市场建设管理中心、河北银联及广告公司对“北戴河区刷卡消费示范市场(街)”标牌的大小、样式以及安放位置进行了讨论和实地勘察,并于9月2日完成了标牌张贴工作。“北戴河区刷卡消费市场”标牌悬挂于石塘路市场东门,一区服务室外墙。材质为写真表板,长1.2m,宽0.9m。“北戴河区刷卡消费街”标牌镶嵌在保二路路牌上,材质为白钢拉丝,长0.73m,宽0.5m。
四、及时分配,强化督查,切实做好标识张贴和灯箱安装工作
8月24日,20个ATM灯箱运至秦皇岛中支。秦皇岛中支及时联系各商业银行,并分配下发了ATM灯箱。8月26日下午,秦皇岛中支联合河北银联对石塘路市场、步行街及保二路标识张贴以及各ATM机指示灯箱安放情况进行了抽查。检查发现,石塘路市场内精品屋及步行街西侧店铺张贴情况基本良好。因线路不通、商户不愿布放以及各银行机具布放效率等问题,步行街和保二路商户拓展进展缓慢,标识粘贴情况较差。同时抽查发现,建行、交行、商行部分营业网点未及时安装ATM灯箱。秦皇岛中支及时与各行相关部门进行了沟通,督促其于当天下午整改完毕。