关于进一步加强值班工作的通知

机关各科室及所属各单位：

今年是新中国成立60周年，当前又是“暑期”、“迎国庆”的关键阶段，市委、市政府对值班工作高度重视，近期多次召开专题会议安排部署，市委市政府领导又作了重要讲话。为进一步贯彻落实上级精神，结合我局实际，现就进一步加强值班工作通知如下：

一、提高认识，进一步强化责任意识

做好值班工作，及时准确报告重要信息，快速、妥善处置各类突发事件，对于保证工作正常运转、维护稳定、保障公共安全意义重大。今年以来，我局领导高度重视值班工作，加强值班力量，调整充实夜间值班人员，全面实行领导带班和专人24小时值班制度。但是也存在不能按时到岗值班，空岗值班，非本单位人员顶替值班，将电话转移，脱岗值班等现象，从而造成了工作的被动。对此，各科室、所属单位要引起足够重视，切实提高对值班工作的认识，科室和所属单位负责人要切实负起责任，做到定期过问、定期提醒、定期强调，统筹安排，确保值班人员到岗到位。

二、履行职责，确保值班工作万无一失

一是严格落实值班工作领导责任制。分管办公室的领导对值班工作负总责，承担主要责任。带班领导承担具体领导责任，值班人员对值班工作承担直接责任。原则上办公室不负责串班，由值班人员自行负责。二是严格执行24小时值班制度和领导带班制度。按照上级要求，单位一把手要保证24小时联系畅通，带班领导要保证24小时在岗并负责全面处理值班期间的信息和突发事件。三是要严格执行交接班制度和情况报告、电话记录、处理结果和值班要情登记制度。当班事务原则上要当班处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要做好交接工作。时值本办公楼装修，接班人员要及时做好安全情况检查和值班巡查工作，并认真履行交接班签字手续。四是保证联络畅通。值班人员要熟练使用办公设备，认真做好接收处理上级通知、指示和各级的来电、来访，并认真做好值班记录和公文的查收处理工作。值班人员不得随意占用值班电话，严禁办理值班电话呼叫转移，值班电话响铃3声后要确保接起电话。值班人员在接班时要主动与带班领导进行联络，确保沟通顺畅。对接收的各类事项，要及时通知带班领导，并根据带班领导指示意见迅速做好传达落实，确保上情下达和下情上报渠道畅通。对突发重大事件或安全事故，带班领导要确保第一时间出现场协调处置，同时要及时向主要领导报告。五是严肃值班纪律。值班人员要严格遵守值班工作程序和值班纪律，坚守值班岗位，保持24小时个人手机和值班电话畅通，保持值班室干净、整洁、有序。值班人员不得无故迟到，不得擅离职守，不得临时请外单位人员、门卫等代替值班。如因特殊情况确实不能值班的，请提前作好调班安排，并通知局办公室备案。

三、加强督查，严格落实责任追究

局领导和办公室将不定期对值班情况进行监督检查和抽查。对值班人员违反值班纪律、对工作造成重大失误或损失的将视情节给予严肃处理。